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“網售滯銷水果”悲情牌套路該治治了
中國水果蔬菜網  2018-05-10 13:38:27   來源:紅網   【

近日,山西臨猗縣政府發布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明引發關注。聲明中稱,多個電商發布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果,給當地果業品牌形象造成了嚴重影響,并且營銷內容有諸多夸大失實之處。(5月9日《北京青年報》)
  
  主打悲情牌是一種常見的營銷方式,廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜橘等農產品也都曾被采用這種方式進行營銷,目的是為了吸引眾人眼球,博取消費者同情,不少買家是沖著助農的宣傳來買的,短期、局部的方便了果農售果。于是,有樣學樣,還有多個商家如法炮制以“宣傳滯銷”來售賣商品,其中包括菠蘿、鮮筍等食品,還包括了毛氈等用品,而令人驚異的是,不少商家的宣傳圖片用的都是同一名老人的照片,這名老人也在網上被冠以“滯銷大爺”的名號。但事實證明,利用悲情牌套路“網售滯銷水果”是一把雙刃劍。
  
  從全局和長遠來看,損害的是整體品牌形象和全體果農的整體利益。就像山西運城臨猗縣政府發布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明稱,個別平臺采取不當手段取得了加蓋當地鄉、村及果業部門公章的材料配合宣傳,并且陳述內容與事實嚴重不符;大多平臺蓄意夸大果品滯銷嚴重程度,造成了蘋果價格的不合理波動,這給運城果業的整體品牌形象造成了嚴重影響。這是現實“看得到”得不償失的影響。
  
  “看不到”的影響則是“不較真就沒事,但如果較真就是大問題”。你見,或者不見,他就在那里??店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品,陳述內容與事實嚴重不符,蓄意夸大果品滯銷嚴重程度,已經涉嫌《中華人民共和國反不正當競爭法》中規定的虛假宣傳行為。根據相關規定,經營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照;對于消費者維權問題,網上店家的虛假宣傳行為,侵害了消費者的知情權。另外,店家基于欺詐的故意,實施了虛假宣傳的欺詐行為,使消費者產生了錯誤認識,并基于錯誤認識購買了其果品,如果造成了消費者財物損失(比如消費者花高價買回帶有疤痕、麻點、龜裂的次等果),則其行為涉嫌欺詐。
  
  此事還沒完,潛在的問題更在后頭,采用同一名老人的照片作為宣傳圖,商家或涉嫌侵犯肖像權。店家用網頁制作的,大爺有權利保護自己的權益,如果大爺找來,平臺肯定會對他負責任。到時,店家肯定也是吃不了兜著走。
  
  打悲情牌套路“網售滯銷水果”之所以大行其道,除了“包裝得法”外,還緣于店家的無知、不懂法或懂法卻不依法行事。對于打悲情牌套路“網售滯銷水果”,必須嚴加規范,平臺須對商家銷售行為進行監督。同時也希望消費者,對店家打出的悲情牌套路“網售滯銷水果”,購物消費要做個“明白人”、選購商品做個“懂行人”、購物之后要當“細心人”、預防網購欺詐及隨時保留證據,通過法律途徑維權,讓店家的打悲情牌套路“網售滯銷水果”找不到市場。

作者:紅網    來源:紅網     編輯:xwbj3    討論:[農業論壇]
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